Laatste update: 1-5-2026 | Versie 1.0

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Organisator: Campana Padel, gevestigd te Nieuwkuijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86170325.
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die een boeking plaatst voor een padelreis of padelweekend georganiseerd door de organisator.
• Reis/Weekend: het door de organisator aangeboden pakket, bestaande uit verblijf, padelfaciliteiten en eventuele bijkomende diensten in Benidorm, Spanje.
• Boeking: de bevestigde reservering van een reis of weekend door de deelnemer.
• Reissom: het totale bedrag dat de deelnemer verschuldigd is voor de reis of het weekend, zoals vermeld op de boekingsbevestiging.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten tussen de organisator en de deelnemer met betrekking tot padelreizen en padelweekenden naar Benidorm. Door het plaatsen van een boeking verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen met de organisator.

3. Aanbod en boeking

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een boeking komt tot stand op het moment dat de deelnemer de boekingsbevestiging per e-mail heeft ontvangen van de organisator. De deelnemer dient de boekingsbevestiging direct na ontvangst te controleren op juistheid en eventuele onjuistheden binnen 48 uur te melden.

De deelnemer dient bij het plaatsen van een boeking minimaal 18 jaar oud te zijn. Deelnemers jonger dan 18 jaar kunnen uitsluitend deelnemen met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

4. Betaling

Bij het plaatsen van een boeking is de deelnemer een aanbetaling verschuldigd van 50% van de totale reissom. Het resterende bedrag dient uiterlijk 6 weken vóór de vertrekdatum te zijn voldaan. Bij een boeking binnen 6 weken voor vertrek dient de volledige reissom direct te worden betaald.

Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is de organisator gerechtigd de boeking te annuleren. De annuleringskosten zoals vermeld in artikel 6 zijn in dat geval van toepassing.

5. Wat is inbegrepen?

In de reissom is inbegrepen wat uitdrukkelijk vermeld staat op de website of in de boekingsbevestiging. Tenzij anders aangegeven gaat het doorgaans om:

• Verblijf en ontbijt in het Melia Villaitana resort naast Benidorm
• Trainingen door een trainer of -coach van de Universal Padel Academy

Niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn: vluchten, reisverzekering, maaltijden en dranken (tenzij all-inclusive), persoonlijke uitgaven, bagage, en eventuele toeristenbelasting ter plaatse.

Voor excursies, transfers, evenementen en vrijspelen vragen wij een kleine vergoeding. Dit maken wij bekend 3 weken voor aankomst om het programma verder naar wens te maken.

6. Annulering door de deelnemer

Annulering dient altijd schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven aan de organisator. De annuleringsdatum is de datum waarop de organisator de schriftelijke annulering ontvangt. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

• Meer dan 8 weken voor vertrek: aanbetaling wordt ingehouden
• Tussen 8 en 4 weken voor vertrek: 75% van de reissom
• Minder dan 4 weken voor vertrek: 100% van de reissom

De organisator adviseert de deelnemer uitdrukkelijk een annuleringsverzekering af te sluiten. De organisator is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van het ontbreken van een (toereikende) verzekering.

7. Wijziging door de deelnemer

Wijzigingen in een bevestigde boeking (zoals naamswijziging of wijziging van datum) zijn mogelijk tot 4 weken voor vertrek, mits uitvoerbaar, en zijn onderhevig aan administratiekosten van € 25,– per wijziging. Wijzigingen worden pas definitief na schriftelijke bevestiging door de organisator.

8. Annulering of wijziging door de organisator

De organisator behoudt zich het recht voor een reis of weekend te annuleren of te wijzigen indien het minimum aantal deelnemers 8 personen niet wordt bereikt, of bij overmacht. De organisator stelt de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte, uiterlijk 4 weken voor de vertrekdatum.

Bij annulering door de organisator heeft de deelnemer recht op volledige terugbetaling van de reissom of, indien beschikbaar, de mogelijkheid te kiezen voor een alternatieve datum of reis van gelijkwaardige waarde. De organisator is niet aansprakelijk voor verdere schade, zoals reeds geboekte vluchten of overige kosten die de deelnemer zelf heeft gemaakt.

Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, stakingen, politieke onrust, pandemieën, natuurrampen of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van de organisator vallen.

9. Aansprakelijkheid

De organisator is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze schade het gevolg is van overmacht of omstandigheden die aan de deelnemer zijn toe te rekenen.

De aansprakelijkheid van de organisator is in alle gevallen beperkt tot maximaal de reissom die de deelnemer heeft betaald voor de betreffende reis of het weekend. De organisator is niet aansprakelijk voor:

• Persoonlijk letsel of blessures die ontstaan tijdens het padelen of andere sportieve activiteiten
• Diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen
• Schade veroorzaakt door derden, waaronder accommodatie- en transportaanbieders
• Gevolgschade of indirecte schade

Deelname aan padel en andere sportieve activiteiten is geheel op eigen risico van de deelnemer. De organisator adviseert de deelnemer zich vooraf medisch te laten keuren indien er twijfel bestaat over de fysieke geschiktheid voor deelname.

10. Verzekering

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een toereikende reis- en annuleringsverzekering, alsmede een aansprakelijkheidsverzekering. De organisator adviseert tevens een sportieve en medische reisverzekering af te sluiten die deelname aan padel en andere sportieve activiteiten dekt.

11. Gedragscode en huisregels

De deelnemer is gehouden zich te gedragen conform de geldende huisregels van de accommodatie, de padelbanen en de overige faciliteiten in Benidorm. De deelnemer dient instructies van de organisator, begeleiders en trainers op te volgen. Bij ernstig of herhaald wangedrag is de organisator gerechtigd de deelnemer van verdere deelname uit te sluiten, zonder recht op restitutie van (een deel van) de reissom.

12. Reisdocumenten en gezondheid

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over geldige reisdocumenten (paspoort of identiteitskaart), eventuele visa en het voldoen aan inreisvoorschriften voor Spanje. De organisator is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het ontbreken van de juiste documenten. De deelnemer dient zelf na te gaan of er gezondheidsadviezen of -vereisten gelden voor reizen naar Spanje.

13. Klachten

Klachten tijdens de reis dienen zo spoedig mogelijk ter plaatse te worden gemeld bij de begeleider of vertegenwoordiger van de organisator, zodat direct actie kan worden ondernomen. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient de deelnemer deze binnen 14 dagen na afloop van de reis schriftelijk in te dienen bij de organisator via [e-mailadres]. De organisator streeft ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen.

14. Persoonsgegevens

De organisator verwerkt de persoonsgegevens van de deelnemer in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen de organisator en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien partijen er niet in slagen een geschil in der minne te schikken, is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de organisator exclusief bevoegd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Organisator
Campana Padel · Meidoornstraat 17 Nieuwkuijk · KVK: 86170325 · [info@campanapadel.com]