Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Campana Padel
Laatste update: 16 augustus 2026 | Versie 1.1
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Organisator: Campana Padel, gevestigd aan Meidoornstraat 17, Nieuwkuijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86170325.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die een boeking plaatst voor een door Campana Padel georganiseerde padelreis, padelweekend of ander arrangement.
Reis/Weekend: het door Campana Padel aangeboden arrangement, bestaande uit de diensten die uitdrukkelijk zijn vermeld in de offerte en/of boekingsbevestiging.
Boeking: de schriftelijk bevestigde reservering van een Reis/Weekend door de Deelnemer.
Reissom: het totale bedrag dat de Deelnemer verschuldigd is voor de geboekte Reis/het Weekend, zoals vermeld in de offerte en/of boekingsbevestiging.
Aankomstdatum: de datum waarop het verblijf of het arrangement volgens de boekingsbevestiging aanvangt.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, boekingen en overeenkomsten tussen Campana Padel en de Deelnemer met betrekking tot padelreizen, padelweekenden en andere door Campana Padel georganiseerde arrangementen.
Door een Boeking te plaatsen verklaart de Deelnemer kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Campana Padel zijn bevestigd.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet rechtsgeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Wettelijke rechten van de Deelnemer die niet contractueel mogen worden uitgesloten of beperkt, blijven onverminderd van toepassing.
3. Aanbod en boeking
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Hotelprijzen, beschikbaarheid, trainingsmogelijkheden, transfers en andere diensten kunnen wijzigen totdat de Boeking definitief is bevestigd.
Een Boeking komt tot stand zodra Campana Padel de Boeking schriftelijk heeft bevestigd.
De Deelnemer dient de boekingsbevestiging na ontvangst te controleren op juistheid. Eventuele fouten of onjuistheden dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen 48 uur schriftelijk te worden gemeld.
De Deelnemer dient bij het plaatsen van een Boeking minimaal 18 jaar oud te zijn. Deelnemers jonger dan 18 jaar kunnen uitsluitend deelnemen met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
4. Betaling
Voor iedere Boeking geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende betalingsregeling:
Aanbetaling
Bij bevestiging van de Boeking is een aanbetaling verschuldigd van €250,- per persoon.
Resterende betaling
Het resterende bedrag van de Reissom dient uiterlijk 28 dagen (4 weken) vóór de Aankomstdatum volledig door Campana Padel te zijn ontvangen.
De betalingstermijn geldt op basis van de Aankomstdatum die vermeld staat in de boekingsbevestiging.
Boeking binnen 28 dagen voor aankomst
Wanneer een Boeking wordt geplaatst binnen 28 dagen vóór de Aankomstdatum, dient de volledige Reissom direct te worden voldaan.
Niet tijdige betaling
Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, kan Campana Padel de Deelnemer schriftelijk een laatste betalingstermijn geven.
Indien betaling ook binnen deze termijn uitblijft, is Campana Padel gerechtigd de Boeking te annuleren, voor zover wettelijk toegestaan. De annuleringsvoorwaarden uit artikel 7 kunnen in dat geval van toepassing zijn.
De exacte betaalbedragen en betaaldata kunnen tevens op de factuur van Campana Padel worden vermeld.
5. Groepsboekingen
Bij een groepsboeking kan één persoon worden aangewezen als hoofdboeker en contactpersoon.
De hoofdboeker fungeert als aanspreekpunt voor Campana Padel voor de betreffende groep.
De hoofdboeker is verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante informatie en communicatie aan de overige deelnemers.
Wanneer de hoofdboeker namens de groep één betaling verricht, is de onderlinge verdeling van deze betaling een zaak tussen de deelnemers onderling.
Campana Padel is niet verantwoordelijk voor de onderlinge verrekening binnen de groep.
Voor een Reis/Weekend kan een minimumaantal deelnemers gelden. Indien van toepassing wordt dit vooraf in de offerte en/of boekingsbevestiging vermeld.
6. Wat is inbegrepen?
Alleen de diensten die uitdrukkelijk in de offerte en/of boekingsbevestiging zijn vermeld, zijn inbegrepen in de Reissom.
Afhankelijk van het gekozen arrangement kan dit bijvoorbeeld bestaan uit:
- hotelovernachtingen;
- ontbijt;
- padeltrainingen;
- begeleiding en organisatie vanuit Campana Padel;
- transfers;
- gebruik van padelfaciliteiten;
- andere diensten die uitdrukkelijk in de offerte of boekingsbevestiging zijn vermeld.
Vluchten zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Reisverzekeringen, annuleringsverzekeringen, persoonlijke uitgaven, bagage, maaltijden en dranken zijn niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld.
Eventuele aanvullende activiteiten, extra trainingen, transfers, vrijspeelmomenten, excursies of andere diensten worden vooraf aan de Deelnemer gecommuniceerd en zijn alleen inbegrepen wanneer dit schriftelijk is afgesproken.
7. Annulering door de deelnemer
Annulering dient altijd schriftelijk per e-mail aan Campana Padel te worden doorgegeven.
De annuleringsdatum is de datum waarop Campana Padel de schriftelijke annulering ontvangt.
De onderstaande annuleringsregeling geldt, voor zover de wet niet anders bepaalt.
Annulering meer dan 28 dagen vóór aankomst
Wanneer de Deelnemer meer dan 28 dagen vóór de Aankomstdatum annuleert en alleen de aanbetaling van €250,- per persoon is voldaan:
- wordt €125,- per persoon terugbetaald;
- wordt €125,- per persoon ingehouden.
Annulering vanaf 28 dagen vóór aankomst wanneer alleen de aanbetaling is betaald
Wanneer de Deelnemer vanaf 28 dagen vóór de Aankomstdatum annuleert en alleen de aanbetaling van €250,- per persoon is voldaan, wordt de volledige aanbetaling van €250,- per persoon ingehouden.
Het nog niet betaalde resterende bedrag van de Reissom is in dat geval niet verschuldigd, tenzij de wet of de aard van de overeenkomst anders bepaalt.
Annulering nadat de volledige Reissom is betaald
Wanneer de volledige Reissom is betaald, kan de Deelnemer tot en met 8 werkdagen vóór de Aankomstdatum annuleren.
Bij annulering binnen deze termijn wordt 50% van het totaal door de Deelnemer betaalde bedrag terugbetaald.
Bij annulering vanaf 7 werkdagen vóór de Aankomstdatum vindt geen restitutie plaats.
Bovenstaande annuleringsregeling geldt voor zover de wet geen recht geeft op kosteloze annulering, volledige restitutie of een andere vorm van compensatie.
Campana Padel adviseert iedere Deelnemer nadrukkelijk om een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
8. Wijzigingen door de deelnemer
Een verzoek tot wijziging van een bevestigde Boeking dient zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Campana Padel te worden doorgegeven.
Wijzigingen, zoals een naamswijziging, wijziging van reisdatum of wijziging van de groepssamenstelling, zijn alleen mogelijk indien deze uitvoerbaar zijn.
Campana Padel kan voor een wijziging een administratievergoeding van €25,- per wijziging in rekening brengen.
Eventuele aanvullende kosten van derden, zoals hotels, transfers, trainers of andere dienstverleners, kunnen eveneens aan de Deelnemer worden doorberekend.
Een wijziging is pas definitief nadat deze schriftelijk door Campana Padel is bevestigd.
Wettelijke rechten van de Deelnemer blijven onverminderd van toepassing.
9. Wijziging of annulering door Campana Padel
Campana Padel behoudt zich het recht voor een Reis/Weekend te wijzigen of te annuleren wanneer dit noodzakelijk is door omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
Hieronder kunnen onder meer vallen:
- extreme weersomstandigheden;
- natuurrampen;
- stakingen;
- politieke onrust;
- overheidsmaatregelen;
- pandemieën;
- problemen bij accommodatie, transport of andere noodzakelijke dienstverleners;
- andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen of beperkt.
Indien een Reis/Weekend wordt gewijzigd, zal Campana Padel de Deelnemer zo spoedig mogelijk informeren.
Wanneer Campana Padel een Reis/Weekend annuleert, ontvangt de Deelnemer, voor zover wettelijk vereist, de reeds betaalde bedragen terug of wordt indien mogelijk een passend alternatief aangeboden.
Campana Padel is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor kosten die de Deelnemer zelf buiten Campana Padel om heeft gemaakt, zoals afzonderlijk geboekte vliegtickets, extra accommodatie of andere persoonlijke kosten.
10. Aansprakelijkheid
Campana Padel zet zich in voor een goede uitvoering van de diensten die onderdeel zijn van de Boeking.
Campana Padel werkt voor onderdelen van de Reis/het Weekend samen met externe dienstverleners, waaronder hotels, padelacademies, trainers en transportbedrijven.
Indien een onderdeel door een externe dienstverlener wordt uitgevoerd, zal Campana Padel zich inspannen om eventuele problemen zo spoedig mogelijk op te lossen.
Deelname aan padel en andere sportieve activiteiten geschiedt op eigen risico van de Deelnemer.
De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de eigen lichamelijke geschiktheid om deel te nemen aan sportieve activiteiten.
Campana Padel is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor:
- blessures of letsel die het gevolg zijn van normale risico's van sportbeoefening;
- verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
- schade die uitsluitend door derden is veroorzaakt;
- indirecte schade of gevolgschade.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Campana Padel voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
11. Verzekering
De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende reis- en annuleringsverzekering.
Campana Padel adviseert daarnaast een verzekering die dekking biedt voor medische kosten, bagage, annulering en deelname aan sportieve activiteiten zoals padel.
De Deelnemer dient zelf te controleren of de gekozen verzekering voldoende dekking biedt voor de persoonlijke situatie en het geboekte arrangement.
12. Reisdocumenten en gezondheid
De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over geldige reisdocumenten, zoals een geldig paspoort of identiteitskaart, en voor het voldoen aan eventuele inreisvoorwaarden voor de bestemming.
De Deelnemer dient zelf te controleren welke reisdocumenten en eventuele gezondheids- of inreisvoorwaarden gelden.
Campana Padel is niet verantwoordelijk voor kosten of schade die ontstaan doordat de Deelnemer niet over de vereiste documenten beschikt of niet aan de toepasselijke voorwaarden voldoet.
13. Gedrag en huisregels
De Deelnemer dient zich te houden aan de huisregels van de accommodatie, padelbanen en overige faciliteiten.
De Deelnemer dient redelijke instructies van Campana Padel, begeleiders en trainers op te volgen.
Bij ernstig of herhaald wangedrag kan Campana Padel de Deelnemer van verdere deelname uitsluiten, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan.
Wanneer uitsluiting het gevolg is van aan de Deelnemer toe te rekenen gedrag, bestaat geen recht op restitutie van de Reissom, voor zover wettelijk toegestaan.
14. Klachten
Klachten tijdens de Reis/het Weekend dienen zo spoedig mogelijk ter plaatse te worden gemeld bij Campana Padel, de begeleider of een vertegenwoordiger van Campana Padel.
De Deelnemer dient Campana Padel een redelijke mogelijkheid te geven om een probleem tijdens de Reis/het Weekend op te lossen.
Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient deze zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld via:
Campana Padel streeft ernaar klachten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
15. Persoonsgegevens
Campana Padel verwerkt persoonsgegevens van de Deelnemer overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor de uitvoering van de Boeking kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met betrokken dienstverleners, zoals hotels, trainers en transportbedrijven.
Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van Campana Padel.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen Campana Padel en de Deelnemer is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet niet anders bepaalt.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Indien partijen er niet in slagen een geschil in onderling overleg op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke bevoegdheidsregels.
Organisator
Campana Padel
Meidoornstraat 17
Nieuwkuijk
Nederland
KVK: 86170325
E-mail:info@campanapadel.com
Versie: 1.1
Laatste update: 16 augustus 2026